Términos y condiciones

1. Descripción de los Servicios

AlvmDigital ofrece un servicio exclusivo de diseño y configuración de Páginas Web Profesionales para Terapeutas y Psicólogos utilizando la plataforma Google Sites. Este servicio base se limita única y exclusivamente al desarrollo, maquetación y publicación de dicho sitio web bajo la modalidad de pago único.

Servicios Complementarios (Opcionales): Cualquier otra herramienta o configuración adicional, tales como la creación de Biolinks (enlaces optimizados para biografías de redes sociales) o la configuración de correos corporativos, no están incluidos en el valor de la página web y se consideran servicios complementarios. El profesional podrá solicitar estos servicios adicionales de forma independiente, los cuales contarán con una cotización y un costo aparte del proyecto principal.

2. Modelo de Gestión y Almacenamiento

Para facilitar la puesta en marcha y reducir costos técnicos al cliente, AlvmDigital gestionará el proyecto (archivos, sitios y configuraciones) desde sus propias cuentas corporativas de forma gratuita.
El profesional acepta que su solución web resida en la infraestructura gestionada por AlvmDigital mientras dure la relación comercial.
Opción de Auto-gestión: Si el cliente desea tener el control total de sus cuentas y archivos, AlvmDigital se compromete a transferir la propiedad de la página de Google Sites, el dominio y las configuraciones correspondientes, siempre que el proyecto esté pagado en su totalidad. En el momento de la transferencia, la responsabilidad técnica de AlvmDigital finaliza por completo.
El sitio dejará de funcionar bajo el dominio del cliente temporalmente hasta que este haga sus propias conexiones de DNS mientras la página funcionara bajo un subdominio gratuito de Google.

3. Estructura de Precios y Pagos

Página Web Profesional: $125.000 CLP (Oferta Lanzamiento: $100.000 CLP).

3.1 Los proyectos deben ser cancelados según las etapas acordadas. La entrega final o transferencia de propiedad solo se realiza tras el pago del 100%.
3.2 Todo proyecto requiere un abono inicial del 50% para dar comienzo al diseño y configuración. El 50% restante se cancelará una vez finalizado el proyecto y previo a la entrega final o transferencia de propiedad.
3.3 Política de No Reembolso: El cliente acepta que el abono inicial del 50% no es reembolsable en caso de que este decida desistir, cancelar o abandonar el proyecto durante su desarrollo. Este monto cubre las horas de trabajo investidas, la reserva de disponibilidad y los costos administrativos iniciales incurridos por AlvmDigital.

4. Política de Dominios (.cl) y Renovaciones

AlvmDigital trabaja exclusivamente con dominios de extensión .cl, gestionados a través de la registradora oficial NIC Chile. No se incluyen otras extensiones (.com, .net, etc.).

Solo en caso del servicio web completo, AlvmDigital cubre el costo del dominio por el primer año.
Pagos desde el Segundo Año: El cliente se compromete formalmente a pagar la renovación de su dominio a partir del segundo año a través de AlvmDigital por un costo fijo de gestión de 5000 Clp y en adelante anualmente hasta finalizar la relación laboral.
Riesgo de Pérdida: Si el cliente no paga la renovación de su dominio a tiempo, podría perder la titularidad del mismo. AlvmDigital no se hace responsable por la pérdida de nombres de dominio debido a falta de pago por parte del cliente.
Continuidad Gratuita: En caso de perder el dominio personalizado .cl, el cliente podrá seguir utilizando su página web de forma gratuita bajo el dominio público asignado por Google (ej. sites.google.com/view/nombredelaconsulta).

5. Modificaciones y Mantenimiento

El servicio consiste exclusivamente en el diseño y la configuración inicial de la solución web. No se incluyen las modificaciones futuras (agregar/quitar información, cambio de aranceles, fotos, textos o creación de subdominios), las cuales tendrán un costo adicional que se acordará previamente. No se realizarán cambios gratuitos una vez iniciada o entregada la configuración bajo ninguna circunstancia.

6. Limitación de Responsabilidad

El funcionamiento ininterrumpido de la web depende de servicios externos (Google, Cloudflare, NIC Chile). El Cliente acepta que el servicio de AlvmDigital consiste solo en el diseño y configuración inicial. Una vez finalizado el proyecto, o transferida la propiedad, el Cliente asume la total responsabilidad, liberando a AlvmDigital de cualquier responsabilidad legal, civil o de otra índole sobre:

6.1 Contenido Publicado: Cualquier material publicado (textos, imágenes, datos de contacto) que infrinja derechos de autor, sea difamatorio, ilegal o fraudulento.
6.2 Cumplimiento Normativo: Cumplimiento de leyes de protección de datos, secreto profesional, normativas de salud, comercio electrónico y legalidad de los servicios ofrecidos.
6.3 Mantenimiento y Errores Futuros: Cualquier fallo técnico o vulnerabilidad surgida tras la entrega, salvo errores de configuración inicial notificados durante la publicación.
6.4 Consecuencias de la Actividad: Cualquier sanción, multa o reclamo legal derivado de la operación, atención o actividad realizada en el sitio por parte del Cliente.
6.5 Negligencia en Pagos: Pérdida de dominio por incumplimiento de pagos de renovación por parte del Cliente.

7. Terminación de la Relación

Ambas partes pueden finalizar la relación comercial tras la entrega del proyecto. Al no existir un contrato de mantenimiento mensual, una vez entregado el producto y verificado su funcionamiento, cualquier soporte futuro se considerará una nueva asesoría comercial.